Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Realizan entregas de flores a domicilio?
Sí, contamos con servicio de entrega a domicilio en las ciudades donde tenemos cobertura.

¿Realizan entregas el mismo día?
Sí, ofrecemos entregas el mismo día en las ciudades y zonas disponibles, dependiendo del horario en que realices tu pedido y la disponibilidad del producto.

¿Tienen atención personalizada por WhatsApp?
Sí. Puedes contactarnos por WhatsApp para resolver tus dudas, recibir asesoría y obtener ayuda durante tu compra.

¿Puedo enviar flores a otra persona?
Claro. Puedes realizar el pedido para que sea entregado directamente a la persona que quieres sorprender.

¿Puedo agregar un mensaje al regalo?
Sí. Puedes acompañar tu pedido con un mensaje especial para expresar tus sentimientos y hacer que el detalle sea aún más personal.

¿En qué ciudades realizan entregas?
Tenemos presencia en diferentes ciudades de Colombia. Puedes consultar las categorías de floristería de cada ciudad para conocer los productos disponibles.

¿Puedo enviar flores a otra ciudad de Colombia?
Sí. Puedes elegir la ciudad de entrega y consultar las opciones disponibles en nuestra página.

¿Qué productos puedo encontrar?
Contamos con ramos de flores, arreglos florales, desayunos sorpresa y diferentes regalos para sorprender en ocasiones especiales.

¿Puedo enviar flores para un cumpleaños o aniversario?
Sí. Tenemos diferentes opciones para cumpleaños, aniversarios, celebraciones, fechas especiales o simplemente para sorprender a alguien que quieres.

¿Puedo hacer un pedido con anticipación?
Sí. Puedes realizar tu pedido con anticipación para programar la entrega en la fecha que necesites.

¿Las flores son iguales a las de las fotografías?
Trabajamos para mantener la presentación de cada producto. Sin embargo, algunos detalles pueden variar según la disponibilidad de flores, colores o productos en cada ciudad.

¿Qué pasa si la persona no se encuentra en la dirección de entrega?
Nuestro equipo buscará comunicarse con el destinatario o con la persona que realizó el pedido para encontrar la mejor opción y completar la entrega.

¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Selecciona el producto que deseas, agrega los datos de entrega y sigue los pasos indicados para completar tu compra. Si necesitas ayuda, puedes contactarnos por WhatsApp.

¿Puedo pedir ayuda para elegir un ramo o regalo?
Por supuesto. Puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudaremos a encontrar una opción de acuerdo con la ocasión y el tipo de detalle que quieres enviar.

¿Por qué elegir Entregando Sonrisas?
Porque cuidamos cada detalle de tu pedido y trabajamos para ofrecer productos de calidad, atención personalizada y una experiencia de compra confiable.